ご予約、お問い合わせの前に、まずはメニューより「ご予約の流れ」をご確認いただき、以下を必ずお読みになって十分ご理解いただいた上でご予約いただきますよう、よろしくお願いいたします。
【撮影について】
・撮影中、安全には十分に配慮し、細心の注意を払って行いますが、撮影中に発生した怪我、病気、事故など、また、撮影後に発生した怪我、病気、事故などに関しまして、フォトグラファーは一切の責任を負い兼ねます。予めご理解の上、撮影をお申し込み下さい。撮影中はご家族どなたかが必ずお付添ください。撮影前に申込書兼同意書にサインをいただいております。 ※安全への取り組みもぜひご一読下さい。
・お子様がアレルギーや持病をお持ちの場合は事前にご相談ください。また、医師からの特別な指示を受けている場合は事前にご相談ください。
・『うつ伏せ』などのポーズも撮影する場合がございます。その際は必ずご家族の方にお声をかけてから行います。また、撮影は安全第一で行いますので、ご要望のポーズなど、お応えできない場合があります。基本的に、フォトグラファーが１名で伺いますので、基本的に、合成が必要なポーズは行いません。また、ママまたはご家族に簡単なお手伝いをお願いする場合がございます。
・どうしても泣き止まないなど、ポーズをとっての撮影が難しい場合は、ママに抱っこしてもらっての撮影に切り替えて行う場合がございます。赤ちゃんの安全を第一に、長時間の撮影は赤ちゃんの負担となるため行わないよう心がけております。
・撮影機材、備品の管理については細心の注意を払っておりますが、万が一、機材トラブルが発生し、撮影不可能となった場合には、日程を改めての再撮影、又は、撮影プランの全額返却の対応とさせていただきます。なお、頂戴した金額が返金の上限とさせていただきます。予めご了承ください。
・道路の交通事故渋滞や公共交通機関の大幅な遅延、自然災害等、想定外の出来事が発生し、フォトグラファーが現地に到着できなかった場合、または遅れた場合には、可能な限り善処いたしますが、撮影が不可能となった場合には、日程を改めての再撮影、又は、撮影プランの全額返却の対応とさせていただきます。なお、頂戴した金額が返金の上限とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・不慮の事故に対応するため、損害保険に加入しておりますが、家具調度品破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても、責任は負い兼ねます。高価なものなどはあらかじめ別のお部屋にご移動願います。
・新生児の安全のため、フォトグラファーに怪我・感染症の病気（感染症に関してはフォトグラファーの家族が発症した場合も含む）が発生し、撮影が困難な場合は、撮影日程を変更するかキャンセルをお願いする場合がございます。安全第一を考慮し、ご理解をお願いいたします。なお、キャンセルの際は頂戴した金額が返金の上限とさせていただきます。予めご了承ください。また、代わりのフォトグラファーをご紹介させていただくことがございます。その場合は撮影プラン・料金等に関しまして、ご紹介させていただくフォトグラファーの設定料金となりますのでご了承ください。
・お客様、お客様のご家族に感染症が発症した場合は速やかにご連絡ください。可能な範囲で日程変更にて対応させていただきます。ただし、ニューボーンフォトの撮影可能期間は非常に限られているため、変更後の日程では撮影可能なポージング等が限られる場合がございますこと、ご了承ください。
・撮影には大きな窓の横（掃き出し窓）、4〜6畳(2.5×2.5メートル四方)ほどの場所を確保していただけますようお願いしております。
(その時だけ、だーっとものを寄せていただく形で問題ありません！)※和室洋室はどちらでも大丈夫です。
事前に撮影に使用するお部屋のお写真をお送りいただいております。
【商品（データ、アルバム、フォトフレームなど）について】
・写真の肖像権はお客様に、著作権は撮影者（坂本千晶）にございます。ブログやホームページ等のSNS上での使用や、展示用の写真やチラシ、パンフレット等の印刷物に写真を使用させていただく際には、お客様のご承諾を得てから行います。
・写真は私用目的のためのみご利用いただけます。撮影した写真を商業目的で利用する場合、お申し込み前にその旨、必ずご相談ください。また、商品納品後に商業目的に利用されたい場合も必ずご連絡ください。
・万が一、商品に不具合があった場合には、納品後３０日以内にご連絡ください。無償で対応させていただきます。それ以降の対応につきましては有償とさせていただきます。予めご了承ください。また、写真のデータ保存は６ヶ月間とさせていただきます。
・万が一、商品、撮影データに問題が発生し納品が不可能となった場合は、可能な限り善処させていただきますが、ご注文の撮影プランの全額返却の対応とさせていただきます。なお、頂戴した金額をご返金の上限とさせていただきます。予めご了承ください。
【納品について】
・撮影データに関しましては撮影日より３〜４週間程度でオンラインアルバムよりダウンロード形式で納品いたします。混雑状況により納期が延びる場合がございます。（その際は事前にお知らせいたします）
・アルバム、フォトフレーム等の商品の納期につきましてはお申し込み時にお知らせいたします。